Erreur de connexion – #12 by RoiNeko – Assistance en français

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  • #75906
    gaminggeek
    Keymaster

    Bonjour @RoiNeko.

    Je suis désolé que vous ayez des problèmes de connexion.

    Si vous obtenez ce code d’erreur “Impossible d’établir un connexion avec le serveur”, essayez tout d’abord de redémarrer votre routeur et en même temps, assurez-vous qu’aucun pare-feu n’est activé qui pourrait empêcher le jeu de se connecter au serveur.

    Essayez ces étapes et laissez-nous savoir si le problème a été résolu.

    Sélectionnez le bouton Démarrer / Windows > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows, puis Pare-feu et protection réseau.
    Sélectionnez Autoriser une application via le pare-feu.
    Recherchez et sélectionnez “newworld.exe” dans la liste des applications installées.
    Sélectionnez OK.

    En ce qui concerne le contenu Deluxe, vous devez contacter directement notre Service client pour vérifier.

    J’espère que cette information vous sera utile.

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